🔧 Автоспектр← Вернуться на сайт

Условия оказания услуг
(публичная оферта)

Дата публикации: 1 августа 2026 г.
Важно: запись через сайт является заявкой на обслуживание. Перечень работ, сроки, стоимость и иные индивидуальные условия согласовываются с клиентом и фиксируются в заказ-наряде.

1. Общие положения

Настоящий документ определяет общие условия оказания услуг автосервисом «Автоспектр» по адресу: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б. Исполнитель оказывает услуги по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.

Оформляя заявку, передавая автомобиль для обслуживания или подписывая заказ-наряд, клиент подтверждает ознакомление с настоящими условиями. Реквизиты исполнителя, сведения об автомобиле и индивидуальные условия указываются в заказ-наряде и иных документах, оформляемых при приёме автомобиля.

2. Оформление заказа

Клиент сообщает достоверные контактные данные и сведения об автомобиле. Заявка, созданная на сайте или по телефону, резервирует предварительное время обращения, но сама по себе не подтверждает окончательную цену и срок ремонта.

До начала работ стороны согласовывают необходимые услуги, ориентировочную или окончательную стоимость, срок выполнения и порядок предоставления запасных частей. Дополнительные работы выполняются после согласования с клиентом, кроме неотложных действий, необходимых для предотвращения ущерба и допустимых законодательством.

3. Диагностика, ремонт и запасные части

Результат первичного осмотра может быть уточнён после диагностики или разборки узлов. Если обнаружены дополнительные неисправности, исполнитель сообщает об этом клиенту и согласовывает изменение состава работ, цены или срока.

При использовании деталей клиента исполнитель вправе проверить их пригодность. Клиент несёт риск последствий, связанных с недостатками предоставленных им деталей, если был предупреждён об этом.

4. Стоимость и оплата

Стоимость определяется по согласованному перечню работ, материалов и запасных частей и указывается в заказ-наряде, акте или расчётном документе. Оплата производится способом и в срок, согласованными при оформлении заказа.

5. Сроки и выдача автомобиля

Срок может измениться по согласованию сторон, в том числе при выявлении скрытых неисправностей, ожидании деталей либо возникновении обстоятельств, не зависящих от исполнителя. При выдаче автомобиля клиент проверяет результат работ и сообщает о замечаниях.

6. Гарантии и обращения

Требования к качеству, гарантийные обязательства и порядок рассмотрения претензий определяются законодательством Российской Федерации и документами конкретного заказа. Обращения принимаются по телефону +7 (913) 203-49-81, электронной почте Tehpom54@ya.ru или по адресу автосервиса.

7. Отмена заявки

Клиент может отменить предварительную запись до передачи автомобиля в работу. После начала исполнения клиент вправе отказаться от услуг с оплатой фактически выполненных работ и понесённых исполнителем расходов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

8. Персональные данные

Условия обработки, хранения и защиты персональных данных, а также использования cookie изложены в соглашении об обработке персональных данных.

9. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена обращениями, а при невозможности — в предусмотренном законом порядке. Актуальная редакция условий размещается на этой странице.