Соглашение об обработке персональных данных
1. Общие положения
Настоящее Соглашение определяет условия обработки персональных данных пользователей сайта автосервиса «Автоспектр» (далее — Сервис), расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б.
Используя Сервис, вы выражаете своё согласие с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие персональные данные:
- ФИО — для идентификации клиента и оформления заказ-нарядов
- Номер телефона — для связи с клиентом, подтверждения записи, уведомлений о статусе ремонта
- Адрес электронной почты — для отправки электронных версий заказ-нарядов и уведомлений (опционально)
- Марка, модель, VIN-номер и государственный номер автомобиля — для идентификации транспортного средства, подбора запчастей и ведения истории обслуживания
- История заказ-нарядов и выполненных работ — для ведения учёта обслуживания автомобиля
3. Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Запись клиента на ремонт и техническое обслуживание автомобиля
- Оформление заказ-нарядов и внутренней документации сервиса
- Обратная связь по заявкам и вопросам клиентов
- Отправка уведомлений о статусе ремонта и готовности автомобиля
- Ведение истории обслуживания автомобиля для последующих обращений
- Улучшение качества обслуживания и сервиса
4. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся в течение всего периода использования вами Сервиса, а также в течение 3 лет после последнего обращения для целей бухгалтерского учёта и налоговой отчётности.
5. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Ваши права
Вы имеете право в любое время:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных (при отсутствии незавершённых обязательств)
- Отозвать согласие на обработку данных, обратившись к администратору сервиса
Для реализации ваших прав обращайтесь по телефону +7 (913) 203-49-81 или лично по адресу: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б.
7. Использование cookie-файлов
Сервис использует cookie-файлы для обеспечения технической работоспособности сайта. Cookie не содержат персональных данных и используются только для поддержания сессии авторизации и сохранения пользовательских настроек.
8. Изменение соглашения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на данной странице. Рекомендуем периодически проверять условия Соглашения.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- 📞 Телефон: +7 (913) 203-49-81
- 📍 Адрес: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б
- ⏰ Режим работы: Пн-Пт, 9:00 – 19:00