Соглашение об обработке персональных данных
1. Общие положения
Настоящее Соглашение определяет условия обработки персональных данных пользователей сайта автосервиса «Автоспектр» (далее — Сервис), расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б.
Используя Сервис, вы выражаете своё согласие с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие персональные данные:
- ФИО — для идентификации клиента и оформления заказ-нарядов
- Номер телефона — для связи с клиентом, подтверждения записи, уведомлений о статусе ремонта
- Адрес электронной почты — для отправки электронных версий заказ-нарядов и уведомлений (опционально)
- Марка, модель, VIN-номер и государственный номер автомобиля — для идентификации транспортного средства, подбора запчастей и ведения истории обслуживания
- История заказ-нарядов и выполненных работ — для ведения учёта обслуживания автомобиля
3. Цели и условия обработки данных
Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Запись клиента на ремонт и техническое обслуживание автомобиля
- Оформление заказ-нарядов и внутренней документации сервиса
- Обратная связь по заявкам и вопросам клиентов
- Отправка уведомлений о статусе ремонта и готовности автомобиля
- Ведение истории обслуживания автомобиля для последующих обращений
- Улучшение качества обслуживания и сервиса
4. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей, исполнения договора и требований законодательства. Документы, для которых законом установлен обязательный срок хранения, сохраняются в течение такого срока. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует продолжить их хранение.
5. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Ваши права и отзыв согласия
Вы имеете право в любое время:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных (при отсутствии незавершённых обязательств)
- Отозвать согласие на обработку данных, обратившись к администратору сервиса
Для реализации ваших прав обращайтесь по телефону +7 (913) 203-49-81 или лично по адресу: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б.
7. Использование cookie-файлов
Сервис использует необходимые cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы для авторизации, безопасности, сохранения согласия и пользовательских настроек. Такие файлы могут быть связаны с вашей сессией или учётной записью. Срок их действия зависит от назначения: сессионные cookie удаляются после завершения сеанса, а cookie с сохранённым выбором — по истечении установленного срока или при удалении в настройках браузера.
8. Изменение соглашения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на данной странице. Рекомендуем периодически проверять условия Соглашения.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- 📞 Телефон: +7 (913) 203-49-81
- 📍 Адрес: г. Новосибирск, ул. Плотинная, 1Б
- ⏰ Режим работы: Пн-Пт, 9:00 – 19:00